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DACCE : Informations importantes pour les propriétaires
Dans le cadre du Décret sur l’assainissement des chauffages et des chauffe-eau électriques (DACCE), nous souhaitons informer les propriétaires d’installations concernées des démarches à effectuer et de l’état d’avancement du…
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Portail client
Les principaux services à votre disposition :
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Je relève mon compteur
Je consulte mes factures énergie et multimédia
CONNECTEZ-VOUS, C’EST TOUT SIMPLE !
Lors de votre première connexion, vous aurez besoin pour vous enregistrer de :
Votre numéro de client·e
D’un numéro de facture
Vous les trouverez en haut à droite de votre facture.
MODE D’EMPLOI RELEVÉ DE COMPTEUR
La SEFA est passée chez vous pour relever votre compteur électrique et vous étiez absent·e ?
Vous pouvez vous-même nous transmettre les données de votre compteur afin que nous ne vous dérangions pas. Pour cela, c’est très simple :
Jetez un oeil à l’un des mode d’emploi de compteurs électriques ci-dessous !
Puis connectez-vous à votre espace client et saisissez les informations relevées sur votre compteur.
MES DÉMARCHES
Vous construisez ou rénovez votre maison ? Vous organisez une manifestation temporaire ? Ou un chantier ?
Pour cela, téléchargez le formulaire « demande de raccordement aux réseaux » :
VOUS DÉMÉNAGEZ OU EMMÉNAGEZ ?
Nous vous remercions d’annoncer tout déménagement suffisamment tôt au moyen du formulaire ci-dessous.
Nous nous occuperons de :
Relever les index du compteur
Préparer le décompte final
Enregistrer la mutation, la nouvelle adresse, etc.
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